讓止凡把一些印象深刻的內容重整一下，其中一個點子，講述處於零售業的林老闆並不認為他的行家在謀取暴利，他認為行家都幹得不容易，他不相信他的競爭對手會很容易賺取暴利。這其實與公眾的概念不符，因為大多數香港人都以為百佳、惠康、OK、7-11多在利用霸權以謀取暴利。
林老闆舉例，便利店賣一支水，可能比他的舖賣價高出不少，這是否暴利呢？我們可以想想，為何便利店就開設在紅綠燈旁邊，大家買那支水時是如此的方便，然而，這個方便，正正就要這家舖開設的位置，相對於十步以外的另一家舖，沒有如此方便的舖租可能便宜四倍之多，那些成本都計入了那支水之中。當我們看見它正在賣一支「謀取暴利」的水時，其實很多成本也被計算在其中。
當提到節目製作時，零售業不景氣，新聞上有租客聯合出信要求業主減租，尤其有部份租戶，本身也是另一些舖的業主，其擁有的舖位也被租客要求減租，所以他們也要求業主減租。當林老闆被問及有否想過採取類似行動時，他直言沒有這個打算，因為感覺要尊重合約精神，做生意不可以輸打贏要，要互相尊重。難道大家希望營商環境變成，你不租就關門大吉，欠租「走佬」，另一邊廂，業主要租客走就行使無敵條款，即無任何條件也可要求終止合約，這不是好的營商環境及營商之道。
與此同時，林老闆也提醒租戶做生意，千萬不要自視過高，即使今天有二百多家分店的阿信屋，其實也要很謙卑，不要自以為業主定必要給自己舖位。說實一點，他不租某個舖，大把其他生意人爭著來租，尤其地產商的大型商場舖位，大業主的確做了不少功夫增加人流，收貴一點的租金也不為過。
節目中有一位主持人，本身做科技生意的老闆，他向林老闆請教，指自己向顧客賣服務，但最難的部份就是定價。當主持人在想以成本計算定價之時，林老闆第一時間指其概念上有錯誤，認為他那個行業的定價概念不應該以成本來計算。
主因是那盤生意向客人提出的服務是特別的，市場上沒有別的提供者可提供相同產品，定價時應按用家用了這服務後可省下多少錢，再與他分享利潤。例如，客人因採用這這服務可省下一年的資金，定價時可考慮收他相當於三個月的錢，這也很合理。整個定價考慮與成本全無關係。若然，計算過之後，發現原來這服務根本不能省下客人多少資金，資金數量可能連成本也不夠，在這情況下，其實不應該發展此生意。
而本身阿信屋的生意策略則不然，因為是在銷售大眾化的產品，你不賣會有別人賣，所以只能鬥成本，以薄利多銷的方式。想不到林老闆的「轉數」是如此快，自己未有接觸某個行業，但一談起就能直刺要害，還給了寶貴意見予那位生意人，好一副商業腦袋。
有一部份的討論我尤其喜歡，那是林老闆講述如何面對負面攻擊。他強調，受到攻擊時，面容、言論、文字都可以表現得很激動，但也一定要保持心境冷靜，在對戰時刻要冷靜地閱讀對方，分析對方到底目的何在，是為了情緒發洩，還是什麼原因，又要檢視自己有沒有實際損失，損失將會有多大。當確認對方只是無聊地作情緒發洩又不是另有目的，而自己又不會有太大損失時，其實也無需糾纏。
相反，有時對方是真的開戰，這就要認真應對。例如，一些同行對手，借網上言論作出攻擊，甚至掌握數據。這時候就要知道對手打過來，自己有幾傷，對手的底子如何，自己有多大把握，十足十打一場仗一樣。
我們在網上寫寫文章，有時大家情緒化起來，過度認真了，寫來寫去，攻擊來攻擊去，全是林老闆口中的情緒發洩行為，實際損傷其實不大。而林老闆所說的，是生意上、名聲上的實際攻擊，不是講玩笑的，而他的處理，似一個總司令的思維與操作，厲害。
林老闆作為億萬富豪，很喜歡他常說做人要謙卑，他在過往很多談話中也給人這個感覺。他認為平日要多聽人說話，尤其做生意的人，更要多聽別人意見，從中學習。他記得當年連銀行開戶口也不懂，第一次做生意收到支票，才知道原來需要有一個銀行戶口才可以入票，聽到這故事也感到惹笑。
有一部份，其中一位主持人好不客氣地批評年輕人，例如指今天資訊氾濫，年輕人大多對所接收的資訊都沒有思考地照單全收。然而，林老闆對年輕一代則有不同看法，他作為一位六十多年歲的老人家，認為自己也得要學習理解年輕人的思維，而不是總在說他們的不是。例如，現今的年輕人可以不太需要記東西，有困難只需要上網就能找到答案。時代在變，去學習年輕人的行為模式也有很多得著。
討論中，林老闆突然問主持人，平日會不會聽爸爸的話。原來他想帶出一些觀察，他的上一代，是完完全全地服從父親的，即他的父親永遠會聽爺爺的話。到他那一代，有時心中也會明白父親那一套未必行得通，但父親的說話仍是會聽的。可是來到今天的年輕人，可能未必再會聽上一代人的說話，因為年代變得太快，老人家根本追不到，不可能以老人家的舊智慧去處理今天的問題。
若世界停留於同一個時代，可能較多吸收老人家的智慧實在可取。然而，今天世界正由工業時代轉型至資訊時代，時代正在急遽變化中，一些恒久定律與老人家的經驗當然寶貴，但單單靠上一代人的知識未必足以應付未來，就正正是不應完全接受上一代思維的原因。
能看得出林老闆是個極愛思考的人，真的有不少經歷、心得與智慧，這些節目，有興趣的blog友值得一看。
富人思想，表露無遺，讚！
回覆刪除林老闆是富人，那又的確是事實噢。
刪除真富人思想、從中學了不少~~~呵呵
刪除多謝分享!
回覆刪除客氣。
刪除阿信屋的老細的謙卑同辛勤好值得我地學習,,
回覆刪除上次睇與ceo共餐已經感到佢對工作的熱誠同謙卑了,,
希望佢的阿信屋可以從困境中走出來,,
努力,,互勉之...
cleverpeople...
作為一個小客戶，依我觀察，阿信屋的生意已經好起來了，應該問題不大吧。
刪除我比較喜歡吃果凍，很留意他在賣的一款獨市產品。本來試食價賣10塊錢一個，新品比便宜的果凍相距4塊錢，消耗很慢。之後賣12.8一個，但舊款果凍也加到8塊錢。最近促銷價賣22塊三個，同時舊款也同時特價，但也差不多7塊錢。
回覆刪除就是懂得散貨，慢慢收窄代替品之間的差價，而不會讓人覺得是沒人買的產品。只是我也越買越便宜，好像有損失了，哈哈。
T
零售業中，研究消費者行為是非常之難的，很佩服林老闆由一個廠佬轉型做零售也搞得掂。
刪除佢曾經提過
回覆刪除對自己要求好高
但對人寬容
十分欣賞這點
By 90後會計小嘍囉
這是富人應有的思維。
刪除止凡兄形容得尤如身在現場呢。
回覆刪除只是做點筆錄，好讓自己學習得更到肉，未來回看也有其價值。
刪除个 np margin , 長期得1.xx%
回覆刪除好配服林老闆的毅力
要真金白銀支持, I am sorry
-------
【摺埋759 KAWAII】阿信屋半年轉蝕近3,000萬元！明年10月前料關閉13店
「759阿信屋」母公司CEC國際（759）盈轉虧！該股公佈中期業績，期內收入按年跌13%至10.8億元，按年盈轉虧，蝕2,993.4萬元，每股虧損4.49港仙，不派息。
公司解釋，零售業務分部收益因未能抗衡持續收縮之本地零售市道，故收益跌13%。另外，2015年日圓本來低企，但「創辦人對日圓走勢過分樂觀」，自上年度第4季起日圓大幅抽升，並於整個回顧期內居高不下，令該股原有的匯兌優勢消失，期內虧損22,293,000港元，與去年同期比較逆轉金額高逾4167萬港元，為期內綜合虧損之1.4倍。
集團又解釋，本港零售銷貨總值已連跌20個月，但集團仍處於積極拓展期，期間新增若干分店及為加強糧油副食品類別增加租用物流倉庫，期望一舉突破依靠零食為主的市場模式。但本地零售市場持續收縮下，收益未符目標同時亦未能即時抵銷因擴充而新增之投入。
集團解釋，零售業務下半年度將會以「死守」為目標，明年底前需要處理約70至80間分店之續約事宜，將考慮租金與銷售業績之比例，和分區內位置合理性而作出續約決策。本年度下半年之續約計劃經已開始制定，預期直至2017年10月，集團可能關閉或重整13間分店及開拓5間新分店與合併兩間分店，集團亦將於2017年內結束現有三個其中一個大型用於零售物流倉庫之租約，到時整體租金成本將顯著降低。
專賣藥妝品的759 KAWAII亦在試驗3年之後，決定逐步將759 KAWAII分店改裝成759阿信屋或按租約期結束。
的確太薄，投資價值不高，尤其股價被炒上天。
刪除留言時不妨留個名字，方便交流。