做生意的戰場不簡單

近日德爾斯全線結業，令止凡又再想起做生意一點也不簡單。談到做生意的刺激，朋友分享他一位好友的生意故事，他的朋友做模型網上買賣生意已經多年，現在算是相當成功，曾經每月生意額達幾百萬元，毛利亦相當之高，但做這盤生意可算是荊棘滿途，亦見盡別人的古怪思維。

做生意的，凡事都想”win-win”，但原來這都不是生意人必然有的思維。例如，這盤生意一向經本地供應商要貨的，突然有一天供應商停止再供貨。問過原因，還是原因不明，相信純粹因為供應商「眼紅」他這盤生意的毛利，就算這位朋友任供應商開價，模型$500一個也好，$1000一個也好，供應商就是不開價，生意也不做。我們聽完，本以為是市場競爭之類的東西，但這位朋友的生意市場是網上的，需求是世界各地的訂單，反而香港的訂單就沒有，生意再好也根本無損供應商的利潤，但供應商還是向他斬纜。

於是，這位朋友就到模型舖去買貨，有一段時間經常會到同一家買入很多同類模型，但又被店舖阻撓，限他每次只能買兩盒之類，令他不時要駕車四處買貨去完成訂單。他感覺是這些店舖不是不想做生意，亦不是怕他買清光了的話，別人買不到，而是這些店舖知道他拿來轉手賺錢，就不想與他做生意，感覺又是「眼紅」的問題吧。

談網上銷售，本來利用淘寶網的平台，誰知馬雲搞了個「光棍節」出來，每年11月11日，淘寶網所有貨品都會大平賣，生意額高得驚人。原來網上的商戶都是被迫給予折扣的，不少計及折扣更是蝕本價，賣一件蝕一件，但偏偏大量顧客就是在「光棍節」進來買貨，一年賺來的都不夠這天蝕本的。不給予折扣可以嗎？那馬雲就不讓你在淘寶網開店了，道理不太複雜。

如是者，這位朋友自己搞個網站繼續網上銷售生意，生意一直擴大，開始看到兩三個行家出現了。有一年，就快到聖誕節，這位朋友在計算過後，做了功夫加大了server容量，以準備過節時的網上流量大增。誰知其中一位對手到聖誕節時竟然推出特價，是以超級特價的方法去搶生意，看似希望在聖誕時大大增加銷量，搶佔市場及坐大品牌之類。朋友計算過，這對手所定的價格一定是蝕本，算是以本傷人的操作，又是賣一件蝕一件，讓他心寒。

結果是這位朋友的網上生意在頭幾天的確有不少銷售被搶走，但幾天後又回復正確，再有所增長。原來這對手的server面對突然增加的流量，不勝負荷而停止操作了好幾天，最後在聖誕的幾天裡都做不了生意，葬身於自設的紅海之中。

就這樣面對不同的危機，被環境及競爭對手迫下迫下，這位朋友就建立了自己的網站，更開始自己設計及創造模型mode，再直接找廠家出產市場沒有的模型型號，如今發展成三四十人的中小企，生意額更大，錢好像賺得比從前更容易。

這故事最終成功了，又令我想起阿信屋的故事，當一盤生意開始被人注意到，想搞大時，不少競爭對手都會出招阻止，上面的是損人不利己的，阿信屋面對的是市場壟斷企業，下令供應商不准供貨，又沒有物流公司幫手派送貨品到100間分店，這盤生意怎做？

又有施永青的AM730，幾年前因規模不大，只能租借壹傳媒的印刷機，簽下合約每日一個產量，但到壹傳媒都出產免費報紙時，就利用他的資本打壓AM730了。按起初跟AM730的印量簽好了合約，就算AM730的印量加多了，壹傳媒都不會多理會，舊合約多少份就會繼續，多出來的就由施老板自己想辦法了。

沒有印刷廠規模的AM730其實選擇有限，其實當年壹傳媒已經算仁義，再絕一點的話，壹傳媒大可以毀約，按合約賠償，但就每天不給AM730印報，這樣的話就可以輕鬆減少一個對手，令自己的市佔率大增。當然施老板也明白這一點，亦在他的專欄分析了，十分中肯。

常說「商業機密」、「商場如戰場」、「同行如敵國」，這些說法假不到哪裡，從今時今日能生存的生意上學習，就算生意規模是大是小，總有不少財務知識在其中，機關算盡，紅海藍海，總會看得津津樂道。真想知道德爾斯全線結業的路程分析，當中定有不少知識可以學習。