2012年2月21日 星期二

又是長X的騙案

止凡朋友在 facebook留言, 大吐苦水, 今次長X連電費都可以搞, 又是新招。


留言原文如下 :

現在或將來有意租用長X名下海X軒的朋友仔請先看看我本人的親身經歷:

大半年前我與長X海X軒訂立七個月租約,議定月租為$13,300,另加每月按用量收取的電費。當時已反覆問清楚,其他項目如水費及本地電話等均為免費,亦沒有任何其他收費項目(自行選擇及安排的項目如清潔及上網等則除外)。

數月前已發現「電費」數目出奇地貴,但因對方曾表示在職員安排下便可進入電錶房看讀數,故我欲在checkout前才一次過check數(起租時已抄下了起始讀數)。但在checkout前數天當我要求看電錶時,對方表示因太危險故已沒有電錶,而在再三追問下職員始承認原來有其他由始至終從未口頭或書面提及的項目(水費handling fee,電話費handling fee,巴士handling fee)竟是隱藏了在每月的「電費」中。

- 簽租約時, 職員表示除定額租金外, 另外唯一需繳交的是按用量按電錶收取的電費

- 如有其他必需收費項目其實即使不問也應該說,不說已經是不誠實

- 更何況我已反覆查問?

- 而如有告知又怎可能不問這些handling fee的實數,繼而又怎可能接受不知實數是多少, “每月我地計到幾多就係俾幾多”?

- 為何沒有了前稱可用作核實收費正確的獨立電錶(而又沒通知)?

- 職員表示他們的收費就是正確,沒有電錶後無方法可供查核

- 為何在我表示電費極不合理地貴下(與在其他地方用電電費比較是多了一兩倍),起初仍不透露該費用是包括了其他項目,只是不斷說可能我有其他電器,可能電視standby也用電,而最後要三番多次迫問妳們必需拿出我的用電量使用證據出來,方才透露“電費沒收多只是有其他收費”,是否有心隱瞞?

- 在我要求指出有關收費的相關條款時,黃小姐(經理)無法指出,她竟表示我的合約沒有相關條款,而他們的新條款卻是有包含這些收費的,是我們更新了,(為何沒有通知?)而我們不時都有條款改動也沒有通知住客的(結束對話前與她核實了一次我沒理解錯她的意思)。

- 翌日,馮小姐(management):沒有改動條款(不過說她們也有隨時更改條款而不作通知的權利),相關條款已說明收費(“Utility Management Fees are charged according to consumption”)。她就是以此向警方(馬鞍山警署檔案號碼:1200xxxx)解釋她們已列明收費。

- 她們完全承認她們是向客人說水費及本地電話等均為免費的,但免費的是 “使用免費”,收費的是 “handling fee” 。

- 她們表示不知道每項目(如電費多少,其他項目多少)的數目(如有向客人提及handling fee收費,客人怎會不問數目?又怎可能沒實數可提供?) ,總之每月按不知怎計出來的數目付款:香港容許如此收費的嗎?

- 更重要的是,handling fee 如何可歸入 “charged according to consumption” 收費?

- 在checkout(二月十八日星期六下午二時)交最後一次費用時我要求在收據上列出在 “Utility management fees by consumption” 下的收費項目(只是項目不是實數),被拒。口頭說出也拒絕。職員稱可聯絡management,但酒店該刻沒有management同事,要求留電回覆,承諾會回電但仍沒覆。

15 則留言:

  1. 匿名21.2.12

    這個可以向消委會投訴, 警方只會備案, 沒有調查權.(關蛇)

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    1. 普通民事case, 好難同佢鬥財力打官司

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  2. 匿名21.2.12

    不 "誠實" 的企業: 馬鞍山天宇海業主投訴發展商,指所謂「平台」單位其實在地面,矮過雙層巴士,而「5樓」單位則在地面對上一層。長實執行董事趙國雄昨日否認誤導,並指售樓書已列明樓層分佈,業主無細閱樓書屬個人疏忽。(財務自由瘋子)

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    1. 這個case要打「合理預期」是否成立, 一個合理業主睇完售樓書會有乜合理預期, 如果現實與事實不符就有誤導成份, 唔係個董事話乜就乜, 不過又係果句, 好難同佢地鬥財力打官司

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  3. 匿名21.2.12

    都吾明d 人點諗, 明知間野係"長期揾笨實", 仲走去幫襯佢?

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    1. 好多人計過認為有「水位」, 長X d樓通常又真係平過新X基, 咁諗住手工差但又平返d, 衡量過「水位」就買, 點知好多時原來唔夠長X 條數計得咁靚

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  4. 長期不老實公司是全港最爛的公司.......很討厭這些商人...真很討厭..

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  5. 又一實證點解我唔喜歡長x的樓, 也不喜歡買入與他們有關的股票, 上樑不正嘛

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  6. 請問101的樓市評如何﹖

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    1. 101, 是基本的意思?

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    2. 我是指恆隆的樓和服務。

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  7. 哦...沒有研究喎

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  8. 不緊要﹐多謝。

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