行政總裁的講座

一個星期日，止凡看電視播著公開大學的講座，講者是楊梵城先生，他是某保險公司行政總裁，在行內已經工作近五十年，實在經驗充足。楊生在講座中分享做管理層的要點，的確值得學習。

今時今日，要在世界級的公司擔當管理層，甚至是行政總裁，的確不容易，亦要注意不少地方，在這裡分享一下楊先生在講座中的一些論點。

「責任」－要保證公司每年有20%的增長，做公司高層不是「打工仔」，不是做好本份就每月賺取月薪就算，主要目的是替公司賺錢。

「工作」－要替公司賺錢，最簡單四個字「開源節流」，「開源」就要替公司找生意，要找生意就要識人才。可能看中了別的公司有人中之才後，打算以高薪挖角，但又可能眼光不好而蝕本，這個「開源節流」平衡的能力很重要。

「用人」－世上有千里馬，作為高層一定要懂千里馬，不是伯樂就分不出千里馬，要找到「忠心」及「有能力」的人才，這兩者缺一不可。

「健康」－沒有健康難以擔任高層，試想想，人家做8、10、12小時，但你做6小時就要休息，怎跟別人競爭？

「能力」－高層本身也要不停進步，好像巴菲特拍擋Charlie Munger所言，每天都要比昨日更好。

「鼓勵」－員工外出工作相當辛苦，作為高層要懂得鼓勵員工，才人員工甘心為你打天下。

「政治」－要不時了解自己的位置及處境，身處高位，公司內外很多人都會對你不客氣，隨時想坐你的位子，不懂公司內的政治學實在難以生存。

「管治」－身為高層，公司內多數人會向你「擦鞋」，但不一定所有人都會這樣做，營銷部門的員工多不會，因為他們都不資薪，收入是靠他們帶生意到公司時所抽取的佣金，在他們的角度，不是公司在養他們，而是他們令公司生存。所以要有管治之道，認清各人立場及思考對策。

「團隊」－世界上太多專業，正所謂雙拳難敵四手，個人不可能兼顧所有東西，所以一定要靠一個團隊去工作，要懂利用團隊及對團隊有信心。

「人際網絡」－鋼鐵大王曾經做過研究，顯示80%的行政總裁多是靠人際網絡上位的，而其餘的20%就是能力太強，所以不找他們也不行的個案。人際關係很重要，在公司內外，就算人家不說你的好話，但只要不說你的壞話，成功機會已經大增了不少。

「轉工」－Fortune 500內的高層，有30%是從畢業開始就一直沒有轉換過工作的，不轉換工作的至少有份忠心。實際一點看，當公司內能力比較好的員工都走了，留下來的員工要「上位」都自然能快一點，因為競爭少了。相反，能力高的員工，轉了工作所以又升職加薪，但轉換工作後又要跟新上司重新磨合，又可能被新同事及下屬排斥，情況不一定樂觀。楊先生本身就35年沒有轉過工作，由office boy做到副總裁。

「運氣」－楊先生提到這點令我覺得很有趣，但他解釋後又的確很有道理。楊生說運氣在職場亦很重要，大家可以觀察身邊的人與事，有能力的人際遇可能比你差，無能力的人際遇可能比你好，比比皆是。甚至乎一個人的出生亦已經決定了很多事。

今天還不是高層的你，也可以學習這些觀點，至少可以了解高層的思維，增進知識，多點進步，亦能替自己做好準備。人家說「機會只會留給有準備的人」，但我慢慢覺得這句話要改一改，應該是「有準備的人才能看見機會」。